Поделитесь с друзьями
ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК
Оформите подписку на новости блога админа форума и получите подарок - книгу "Венгерский язык для русских" в электронном виде.
Последние темы
Подпишитесь
ВНЕСИТЕ НА РАЗВИТИЕ
Поддержите наш форум, сделав взнос на его развитие.
Номер кошелька в Яндекс.Деньги 410011548516424
ПОДДЕРЖИТЕ ЛАЙКАМИ
Счетчики
Техническое обслуживание автомобилей
+2
Svet
Вадим28
Участников: 6
Страница 1 из 1
Техническое обслуживание автомобилей
Вопрос к тем,кто уже имеет автомобили. Как происходит запись на ТО и ремонт,если не знаешь языка? Просить кого-то? Ведь техническая терминология,думаю,по-сложнее будет,чем бытовые вопросы...Много ли сервисов в районе Хевиза,Кестхея? Как обстоят дела с запчастями?
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:Вопрос к тем,кто уже имеет автомобили. Как происходит запись на ТО и ремонт,если не знаешь языка? Просить кого-то? Ведь техническая терминология,думаю,по-сложнее будет,чем бытовые вопросы...Много ли сервисов в районе Хевиза,Кестхея? Как обстоят дела с запчастями?
Мы проходили плановое ТО на Камри с российскими номерами в салоне Тойоты в Зале. Менеджеры говорят на английском, так что проблем никаких. Нашли их на сайте, позвонили и записались на утро ближайшей субботы. Но судя по тому, что там нет аншлага, можно и просто приехать и пройти ТО. Качество и время работы нам понравились - 1,5 часа ожидания и по стоимости ровно в 2 раза меньше, чем в Москве. Можно при желании пойти провести время в ближайшем ТЦ. Но нам захотелось через стекло понаблюдать за процессом
![happy](/users/2817/26/58/68/smiles/4162510870.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:Вопрос к тем,кто уже имеет автомобили. Как происходит запись на ТО и ремонт,если не знаешь языка? Просить кого-то? Ведь техническая терминология,думаю,по-сложнее будет,чем бытовые вопросы...Много ли сервисов в районе Хевиза,Кестхея? Как обстоят дела с запчастями?
Мы проходили плановое ТО на Камри с российскими номерами в салоне Тойоты в Зале. Менеджеры говорят на английском, так что проблем никаких. Нашли их на сайте, позвонили и записались на утро ближайшей субботы. Но судя по тому, что там нет аншлага, можно и просто приехать и пройти ТО. Качество и время работы нам понравились - 1,5 часа ожидания и по стоимости ровно в 2 раза меньше, чем в Москве. Можно при желании пойти провести время в ближайшем ТЦ. Но нам захотелось через стекло понаблюдать за процессомПроставили , как положено , печати в нашу сервисную книжку, старые детали положили в багажник. После ТО проехали 12000 - тьфу-тьфу-тьфу.
Тоже любите Тойоту? ТО нужно проходить через 10000км,но не мне Вас учить...Благодарю за ответ...
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:
Тоже любите Тойоту? ТО нужно проходить через 10000км,но не мне Вас учить...Благодарю за ответ...![]()
НЕА!!!! 10000- это в России, а для Венгрии стандарт - 15000
![yahoo](/users/2817/26/58/68/smiles/3904347516.gif)
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:
Тоже любите Тойоту? ТО нужно проходить через 10000км,но не мне Вас учить...Благодарю за ответ...![]()
НЕА!!!! 10000- это в России, а для Венгрии стандарт - 15000, т.е опять же дешевле на круг
![]()
Вот сволочи! Как их земля носит?
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:Svet пишет:Вадим28 пишет:
Тоже любите Тойоту? ТО нужно проходить через 10000км,но не мне Вас учить...Благодарю за ответ...![]()
НЕА!!!! 10000- это в России, а для Венгрии стандарт - 15000, т.е опять же дешевле на круг
![]()
Вот сволочи! Как их земля носит?
Японцы, устанавливая стандарты на Тойоту, исходят из качества дорог. В России они не рискуют давать гарантию такую же, как для Венгрии.
![cry](/users/2817/26/58/68/smiles/2439718360.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:Svet пишет:Вадим28 пишет:
Тоже любите Тойоту? ТО нужно проходить через 10000км,но не мне Вас учить...Благодарю за ответ...![]()
НЕА!!!! 10000- это в России, а для Венгрии стандарт - 15000, т.е опять же дешевле на круг
![]()
Вот сволочи! Как их земля носит?
Японцы, устанавливая стандарты на Тойоту, исходят из качества дорог. В России они не рискую давать гарантию такую же, как для Венгрии.![]()
Если бы еще с российской гарантией можно было бы обслуживаться в Венгрии, цены бы Тойоте не было... А какая гарантия на Тойоту по пробегу в Венгрии? Неужели больше 100000? Если 100000,то почему разница в межсервисном интервале? Ведь на ТО в основном замена масла,прочих жидкостей и фильтров? На ТО не меняют же расходники?
Последний раз редактировалось: Вадим28 (Пн Мар 11 2013, 22:32), всего редактировалось 1 раз(а)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:
Если бы еще с российской гарантией можно было бы обслуживаться в Венгрии, цены бы Тойоте не было...
А что мешает? Мы так и делаем. Такой же авторизованный центр Тойоты.
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:
Если бы еще с российской гарантией можно было бы обслуживаться в Венгрии, цены бы Тойоте не было...
А что мешает? Мы так и делаем. Такой же авторизованный центр Тойоты.
Если автомобиль покупался в России и еще находится на гарантии,то обслуживаться можешь только на территории России и Белоруссии.Иначе с гарантии слетишь...
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:Svet пишет:Вадим28 пишет:
Если бы еще с российской гарантией можно было бы обслуживаться в Венгрии, цены бы Тойоте не было...
А что мешает? Мы так и делаем. Такой же авторизованный центр Тойоты.
Если автомобиль покупался в России и еще находится на гарантии,то обслуживаться можешь только на территории России и Белоруссии.Иначе с гарантии слетишь...
Ну, в последних гарантиях они ещё упоминают Казахстан.
На самом деле это очень спорная ситуация. Например, в моей сервисной книжке японской, а не ленинградской Камри, таких ограничений нет. А если бы были, то я бы пошла судиться на предмет ограничения моих прав производителем по территориальному признаку, что не очень вяжется с антимонопольным законодательством.
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Умничка Светлана, не надо бояться бороться за свои права.Svet пишет:
Ну, в последних гарантиях они ещё упоминают Казахстан.
На самом деле это очень спорная ситуация. Например, в моей сервисной книжке японской, а не ленинградской Камри, таких ограничений нет. А если бы были, то я бы пошла судиться на предмет ограничения моих прав производителем по территориальному признаку, что не очень вяжется с антимонопольным законодательством.
![addon](/users/2817/26/58/68/smiles/2679156202.gif)
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Zhelezka пишет:Умничка Светлана, не надо бояться бороться за свои права.Svet пишет:
Ну, в последних гарантиях они ещё упоминают Казахстан.
На самом деле это очень спорная ситуация. Например, в моей сервисной книжке японской, а не ленинградской Камри, таких ограничений нет. А если бы были, то я бы пошла судиться на предмет ограничения моих прав производителем по территориальному признаку, что не очень вяжется с антимонопольным законодательством.![]()
Наташа, привет!
На самом деле тема очень интересная.
Открыла у сына сервисную книжку на Тойоту, у которой гарантия ещё на 1,5 года, и нашла там этот пункт про Россию и Белоруссию. Вот у него действительно нет ясности в ситуации, когда у его машины возникнет проблема на территории Евросоюза. Кстати, буквально на днях у него была неустранимая проблема с автоматом и по гарантии ему в Москве поставили новую коробку-автомат. И этот автомат пришлось ждать несколько дней из Японии. А если бы эта проблема возникла в Венгрии?
Сразу ряд вопросов:
1. Имея под боком венгерского дилера, Тойота по условиям нашей гарантии эвакуировала бы авто в Россию?
2. Она согласна платить такие расходы? И возможно, в два конца.
3. Она предполагает, что я тоже молча оплачу все свои непредвиденные и возникшие не по моей прихоти расходы, как то: авиабилеты (возможно по количеству пассажиров), трансферы, такси, допрасходы по аренде авто?
4. А если я намеревалась совершенно законно пребывать в Евросоюзе в течение полугода, не выезжая в Россию, то я убеждена, что в этом случае Тойота обязана мне предоставить другой равноценный автомобиль по месту моего нахождения или оплатить аренду на всё время отсутствия моего и пригнать мне исправную машину обратно.
5. И после всего этого гимора она опять-таки предполагает, что я не потребую компенсацию морального вреда?
Надо задать вопрос Тойоте и получить официальный ответ.
В сервисной книжке эта тема в вопросах уже озвучена, но на них нет чётких ответов, только отписки типа "мы рекомендуем...."., "обязательно позвоните дилеру, и он вам скажет, что делать..." и тп.
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Согласна, тема интересная и важная.Svet пишет:
Надо задать вопрос Тойоте и получить официальный ответ.
В сервисной книжке эта тема в вопросах уже озвучена, но на них нет чётких ответов, только отписки типа "мы рекомендуем...."., "обязательно позвоните дилеру, и он вам скажет, что делать..." и тп.
![addon](/users/2817/26/58/68/smiles/2679156202.gif)
Держи нас в курсе, если будут новости..
Мы делали один раз ТО в ниссановском центре, рядом с Будапештом..
Муж не очень был в восторге, так на твердую четверочку сделали.
![neutral](/users/2817/26/58/68/smiles/3443607181.gif)
Но может потому, что марка авто не привычная для них ...
![eek](/users/2817/26/58/68/smiles/3281702591.gif)
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Zhelezka пишет:Умничка Светлана, не надо бояться бороться за свои права.Svet пишет:
Ну, в последних гарантиях они ещё упоминают Казахстан.
На самом деле это очень спорная ситуация. Например, в моей сервисной книжке японской, а не ленинградской Камри, таких ограничений нет. А если бы были, то я бы пошла судиться на предмет ограничения моих прав производителем по территориальному признаку, что не очень вяжется с антимонопольным законодательством.![]()
Наташа, привет!
На самом деле тема очень интересная.
Открыла у сына сервисную книжку на Тойоту, у которой гарантия ещё на 1,5 года, и нашла там этот пункт про Россию и Белоруссию. Вот у него действительно нет ясности в ситуации, когда у его машины возникнет проблема на территории Евросоюза. Кстати, буквально на днях у него была неустранимая проблема с автоматом и по гарантии ему в Москве поставили новую коробку-автомат. И этот автомат пришлось ждать несколько дней из Японии. А если бы эта проблема возникла в Венгрии?
Сразу ряд вопросов:
1. Имея под боком венгерского дилера, Тойота по условиям нашей гарантии эвакуировала бы авто в Россию?
2. Она согласна платить такие расходы? И возможно, в два конца.
3. Она предполагает, что я тоже молча оплачу все свои непредвиденные и возникшие не по моей прихоти расходы, как то: авиабилеты (возможно по количеству пассажиров), трансферы, такси, допрасходы по аренде авто?
4. А если я намеревалась совершенно законно пребывать в Евросоюзе в течение полугода, не выезжая в Россию, то я убеждена, что в этом случае Тойота обязана мне предоставить другой равноценный автомобиль по месту моего нахождения или оплатить аренду на всё время отсутствия моего и пригнать мне исправную машину обратно.
5. И после всего этого гимора она опять-таки предполагает, что я не потребую компенсацию морального вреда?
Надо задать вопрос Тойоте и получить официальный ответ.
В сервисной книжке эта тема в вопросах уже озвучена, но на них нет чётких ответов, только отписки типа "мы рекомендуем...."., "обязательно позвоните дилеру, и он вам скажет, что делать..." и тп.
Тут можно ответить по пунктам:
С первого по пятый пункт: Нет.Наши официалы ничего дополнительно оплачивать не будут.Это все прописано в гарантии.Покупая автомобиль,Вы подписываете согласие с гарантией и суды,в принципе,бесполезны.Если конечно,судья не Ваш родственник.А если Вы подадите в суд и проиграете,можете реально попасть на большую сумму денег,т.к. официалы могут выставить счет на судебные издержки и прочее. Вы думаете там дурачки сидят,готовые за все платить?Им бы такие счета выставляли бы все кому ни попадя. Просто они не любят с судами дело иметь,поэтому иногда идут на поблажки...Но,не на такие...Почитайте внимательно гарантию...
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:
Тут можно ответить по пунктам:
С первого по пятый пункт: Нет.Наши официалы ничего дополнительно оплачивать не будут.Это все прописано в гарантии.Покупая автомобиль,Вы подписываете согласие с гарантией и суды,в принципе,бесполезны.Если конечно,судья не Ваш родственник.А если Вы подадите в суд и проиграете,можете реально попасть на большую сумму денег,т.к. официалы могут выставить счет на судебные издержки и прочее. Вы думаете там дурачки сидят,готовые за все платить?Им бы такие счета выставляли бы все кому ни попадя. Просто они не любят с судами дело иметь,поэтому иногда идут на поблажки...Но,не на такие...Почитайте внимательно гарантию...
Гарантию я знаю наизусть. И вижу в ней много противоречий.
А то, что я её подписала, в данной ситуации абсолютно ничего не значит. Если она противоречит законодательству, моя подпись не придаёт ей силы.
![nea](/users/2817/26/58/68/smiles/2259393707.gif)
Вадим, респект Вам за интересную тему
![hi](/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
А вот если бы действительно им выставляли счета все кому нипопадя, они бы гарантийные обязательства писали тщательнее.
Между прочим, одна японка выиграла суд у японского автопроизводителя только на том основании, что в руководстве по эксплуатации не было написано, что автомобиль необходимо заправлять бензином
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
Обязательно получу от них ответ, а заодно и от некоторых других автопроизводителей.
![addon](/users/2817/26/58/68/smiles/2679156202.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Мы свой гарантийный Nissan тоже здесь ставили на ТО - без проблем. А на следующий год уже на Таганке. Никаких проблем.
grinphil-
Очки : 4424
Репутация : 3
Дата регистрации : 2012-11-04
Откуда, страна и город : Budapest
Re: Техническое обслуживание автомобилей
grinphil пишет:Мы свой гарантийный Nissan тоже здесь ставили на ТО - без проблем. А на следующий год уже на Таганке. Никаких проблем.
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
![hi](/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
grinphil пишет:Мы свой гарантийный Nissan тоже здесь ставили на ТО - без проблем. А на следующий год уже на Таганке. Никаких проблем.
Только что был у дилеров Nissan, они сказали что можно смело обслуживаться в Европе. Еще раз прочитаю гарантию на Тойоту.Если был неправ,извинюсь...
![nknown](/users/2817/26/58/68/smiles/1719563701.gif)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
А цены, цены то как разнятся?! А качество?!Вадим28 пишет:grinphil пишет:Мы свой гарантийный Nissan тоже здесь ставили на ТО - без проблем. А на следующий год уже на Таганке. Никаких проблем.
Только что был у дилеров Nissan, они сказали что можно смело обслуживаться в Европе. Еще раз прочитаю гарантию на Тойоту.
![smile](/users/2817/26/58/68/smiles/2655496955.gif)
Рука прям сама за кошельком тянется...
![lol](/users/2817/26/58/68/smiles/3173757442.gif)
grinphil-
Очки : 4424
Репутация : 3
Дата регистрации : 2012-11-04
Откуда, страна и город : Budapest
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Сегодня внимательно прочитал гарантию на TOYOTA. По гарантии обслуживаться необходимо только в России и Белоруссии.Платят они только за гарантийные неисправности,никаких доп.расходов.Если что-то ломается и человек не может доехать до официалов,то необходимо звонить им и выяснять что делать. Я так понимаю,что при подобном звонке,лучше весь разговор записывать на диктофон(если они разрешат ремонт в Европе и если Европа с нашей гарантией не пошлет нас подальше),а лучше чтоб они прислали подтверждение своих слов на эл.почту. В НИССАН все гораздо проще.
![smile](/users/2817/26/58/68/smiles/2655496955.gif)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:Сегодня внимательно прочитал гарантию на TOYOTA... В НИССАН все гораздо проще.![]()
Получила ответ от ТОЙОТЫ:
ЗАПРОС в ТОЙОТУ: Добрый день! У меня Тойота Королла, которая на гарантии ещё 1,5 года. Собираюсь на ней поехать в Европу на полгода. В сервисной книжке написано, что дилером считается компания на территории России и Белоруссии. Вопросы: 1. Смогу ли я пройти плановое ТО у дилера Тойоты на территории Европы? 2. Если у меня возникнет необходимость гарантийного ремонта на территории Европы, могу ли я обратиться с этим ремонтом к дилеру на территории Европы и сделают ли мне его бесплатно? 3. Если на 1 и или 2 вопросы вы отвечаете "да", и я пройду ТО или замену оборудования у дилера в Европе, то смогу ли я дальше обслуживаться в пределах гарантийного срока у дилера на территории России или Белоруссии? |
ОТВЕТ из ТОЙОТЫ: |
Уважаемая
Светлана
Спасибо за
Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Вы можете
обслужить Ваш автомобиль в любом официальном дилерском центре Toyota (в том
числе за границей).
Для
автомобилей Toyota официально поставляемых на Российский рынок, заводом
изготовителем установлен межсервисный интервал – 10000 км пробега или 1 год (в
зависимости от того, что наступит ранее). Допустимый перепробег - 250
километров. Соответственно, проводить Т.О. Вашего автомобиля необходимо с
соблюдением данного интервала.
В случае
проведения ТО в странах, где предусмотрен иной межсервисный интервал,
необходимо выполнить перечень работ, предусмотренный Руководством по
гарантийному обслуживанию Вашего автомобиля.
Мы можем
предоставить Вам адрес сайта компании Toyota Motor на территории Европы - [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]europe.com.
Ремонт по
гарантии может быть выполнен только в официальном дилерском центре Toyota,
расположенном в странах Европы.
Это правило
действует только для автомобилей Toyota, ввезенных на территорию Российской
Федерации ООО «Тойота Мотор», находящихся в Европе транзитом, то есть
автомобиль должен быть постоянно зарегистрирована в Российской Федерации или
Белоруссии.
При этом
необходимо наличие Гарантийного руководства.
В случае
отказа в гарантийном ремонте автомобиля официальным дилером Toyota в Европе,
клиенту, прежде всего, необходимо обратиться в представительство Toyota, отвечающее
за ту страну, в которой произошел отказ.
Эта
информация представлена на сайте www.toyota-europe.com, а также её можно потребовать её
предоставления непосредственно в дилерском центре.
Позвольте
еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Юлия
Кочетова
Служба
Клиентской Поддержки Toyota
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:Сегодня внимательно прочитал гарантию на TOYOTA... В НИССАН все гораздо проще.![]()
Получила ответ от ТОЙОТЫ:
ЗАПРОС в ТОЙОТУ: Добрый день!
У меня Тойота Королла, которая на гарантии
ещё 1,5 года. Собираюсь на ней поехать в Европу на полгода. В сервисной
книжке написано, что дилером считается компания на территории России и
Белоруссии. Вопросы:
1. Смогу ли
я пройти плановое ТО у дилера Тойоты на территории Европы?
2. Если у меня возникнет необходимость
гарантийного ремонта на территории Европы, могу ли я обратиться с этим
ремонтом к дилеру на территории Европы и сделают ли мне его бесплатно?
3. Если на 1 и или 2 вопросы вы отвечаете
"да", и я пройду ТО или замену оборудования у дилера в Европе, то
смогу ли я дальше обслуживаться в пределах гарантийного срока у дилера на
территории России или Белоруссии?
ОТВЕТ из
ТОЙОТЫ:
Уважаемая
Светлана
Спасибо за
Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Вы можете
обслужить Ваш автомобиль в любом официальном дилерском центре Toyota (в том
числе за границей).
Для
автомобилей Toyota официально поставляемых на Российский рынок, заводом
изготовителем установлен межсервисный интервал – 10000 км пробега или 1 год (в
зависимости от того, что наступит ранее). Допустимый перепробег - 250
километров. Соответственно, проводить Т.О. Вашего автомобиля необходимо с
соблюдением данного интервала.
В случае
проведения ТО в странах, где предусмотрен иной межсервисный интервал,
необходимо выполнить перечень работ, предусмотренный Руководством по
гарантийному обслуживанию Вашего автомобиля.
Мы можем
предоставить Вам адрес сайта компании Toyota Motor на территории Европы - [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]europe.com.
Ремонт по
гарантии может быть выполнен только в официальном дилерском центре Toyota,
расположенном в странах Европы.
Это правило
действует только для автомобилей Toyota, ввезенных на территорию Российской
Федерации ООО «Тойота Мотор», находящихся в Европе транзитом, то есть
автомобиль должен быть постоянно зарегистрирована в Российской Федерации или
Белоруссии.
При этом
необходимо наличие Гарантийного руководства.
В случае
отказа в гарантийном ремонте автомобиля официальным дилером Toyota в Европе,
клиенту, прежде всего, необходимо обратиться в представительство Toyota, отвечающее
за ту страну, в которой произошел отказ.
Эта
информация представлена на сайте www.toyota-europe.com, а также её можно потребовать её
предоставления непосредственно в дилерском центре.
Позвольте
еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Юлия
Кочетова
Служба
Клиентской Поддержки Toyota
Ай,молодец!!! Теперь хана официалам!!! Свет,а не могли бы Вы прислать этот ответ на почту? Выложу на форуме TOYOTA...
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:
Свет,а не могли бы Вы прислать этот ответ на почту? Выложу на форуме TOYOTA...
В смысле в личку?
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:
Свет,а не могли бы Вы прислать этот ответ на почту? Выложу на форуме TOYOTA...
В смысле в личку?
На эл.почту: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
![rose](/users/2817/26/58/68/smiles/3387558508.gif)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:Svet пишет:Вадим28 пишет:
Свет,а не могли бы Вы прислать этот ответ на почту? Выложу на форуме TOYOTA...
В смысле в личку?
На эл.почту: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]![]()
Почтальон пошёл.
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:Вадим28 пишет:Svet пишет:Вадим28 пишет:
Свет,а не могли бы Вы прислать этот ответ на почту? Выложу на форуме TOYOTA...
В смысле в личку?
На эл.почту: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]![]()
Почтальон пошёл.
Огромное спасибо...
![hi](/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Я же говорю, что Светлана - Svet - большая умница!
все по полочкам разложит...
Она и в нашей группе на курсах венгерского языка - лучшая ученица и круглая отличница
![good](/users/2817/26/58/68/smiles/1498748925.gif)
Она и в нашей группе на курсах венгерского языка - лучшая ученица и круглая отличница
![rose](/users/2817/26/58/68/smiles/3387558508.gif)
![study](https://illiweb.com/fa/i/smiles/icon_study.png)
Технический обслуживание автомобилей
Zhelezka пишет:Я же говорю, что Светлана - Svet - большая умница!все по полочкам разложит...
Она и в нашей группе на курсах венгерского языка - лучшая ученица и круглая отличница![]()
![]()
![Техническое обслуживание автомобилей 3774273094](https://7img.net/users/2817/26/58/68/smiles/3774273094.gif)
![Техническое обслуживание автомобилей 3774273094](https://7img.net/users/2817/26/58/68/smiles/3774273094.gif)
![Техническое обслуживание автомобилей 3774273094](https://7img.net/users/2817/26/58/68/smiles/3774273094.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Svet пишет:
Получила ответ от ТОЙОТЫ:...Вы можете
обслужить Ваш автомобиль в любом официальном дилерском центре Toyota (в том
числе за границей)...
В продолжение темы.
После ТО Тойоты в Венгрии проходили ТО в Москве - никаких проблем! У Тойоты вся информация об обращении данной машины к любому официальному дилеру заносится в общепланетную базу.
![Техническое обслуживание автомобилей 1580782564](https://7img.net/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
Так что любимой Тойоте - респект!
![Техническое обслуживание автомобилей 1580782564](https://7img.net/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Сегодня прошла ТО на своем автомобиле Хендай у официального дилера в Залаегерсеге.
Записалась по телефону и приехала ко времени. Работа заняла 1,5 часа
Заменили фильтры и масло. По цене дешевле чем в Москве.
Записалась по телефону и приехала ко времени. Работа заняла 1,5 часа
Заменили фильтры и масло. По цене дешевле чем в Москве.
Стасек-
Очки : 4313
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Стасек пишет:Сегодня прошла ТО на своем автомобиле Хендай у официального дилера в Залаегерсеге.
Записалась по телефону и приехала ко времени. Работа заняла 1,5 часа
Заменили фильтры и масло. По цене дешевле чем в Москве.
Привет!
![hi](/users/2817/26/58/68/smiles/1580782564.gif)
Re: Техническое обслуживание автомобилей
На официальном сайте [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку] есть все дилеры, оттуда взяла контакты. Записывалась по телефону на абрекадабрском наречии, как обычно))) Первый мужчины знал английский, это было легче)), а второй немецкий. Вот на смеси этих двух языков и общались))
Техцентр маленький, окна в цех нет. Сидела в зале, потому как ребенок завис в детском уголке и был счастлив. Заплатила за все 44 тыс форинтов, в России было от 10 тыс рублей.
Техцентр маленький, окна в цех нет. Сидела в зале, потому как ребенок завис в детском уголке и был счастлив. Заплатила за все 44 тыс форинтов, в России было от 10 тыс рублей.
Стасек-
Очки : 4313
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Проходил очередное ТО на станции TOYOTA в Залаегерсеге. Не сказал бы,что дешевле,чем в России...Обошлось около 75000 форинтов... Еще и зонтик из багажника пропал... Редиски...
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
заловские тойотчики красавцы.....сегодня был у них - поменял движок на дочиной MR2....все удовольствие обошлось в 1.800 евро....класс....
Панарин Андрей-
Очки : 3949
Репутация : 0
Дата регистрации : 2013-12-08
Откуда, страна и город : Россия, Самара, Cserszegtomaj
Re: Техническое обслуживание автомобилей
По-поводу аншлага: Мне оставалась неделя до выезда в Россию.Решил сделать ТО в Залаегерсеге на Toyota. Так у них на две недели вперед было все занято. У меня машина гарантийная и любой перепробег не хотелось делать,но пришлось.поэтому,лучше не откладывать,как я,а записываться заранее... Особое внимание следует уделить нашим(российским) сигнализациям,типа спутника и т.п. Сервисмены с такими штуками вообще не знакомы и могут напартачить. Все более-менее ценное из машины лучше выложить. Пропасть может все,от пепельницы до запаски... Да и вообще построже с ними...Svet пишет:Вадим28 пишет:Вопрос к тем,кто уже имеет автомобили. Как происходит запись на ТО и ремонт,если не знаешь языка? Просить кого-то? Ведь техническая терминология,думаю,по-сложнее будет,чем бытовые вопросы...Много ли сервисов в районе Хевиза,Кестхея? Как обстоят дела с запчастями?
Мы проходили плановое ТО на Камри с российскими номерами в салоне Тойоты в Зале. Менеджеры говорят на английском, так что проблем никаких. Нашли их на сайте, позвонили и записались на утро ближайшей субботы. Но судя по тому, что там нет аншлага, можно и просто приехать и пройти ТО. Качество и время работы нам понравились - 1,5 часа ожидания и по стоимости ровно в 2 раза меньше, чем в Москве. Можно при желании пойти провести время в ближайшем ТЦ. Но нам захотелось через стекло понаблюдать за процессомПроставили , как положено , печати в нашу сервисную книжку, старые детали положили в багажник. После ТО проехали 12000 - тьфу-тьфу-тьфу.
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:
По-поводу аншлага: Мне оставалась неделя до выезда в Россию.Решил сделать ТО в Залаегерсеге на Toyota. Так у них на две недели вперед было все занято. .
Скорее всего, это Вы неудачно зашли.
![eek](/users/2817/26/58/68/smiles/3281702591.gif)
Нам два раза предлагали ТО в день обращения, а также в любое другое время, начиная со следующего дня. Единственное, что в нашем случае могло незначительно повлиять на сроки, так это только дополнительная замена запчастей, которых у них могло не быть.
Сочувствую
![nknown](/users/2817/26/58/68/smiles/1719563701.gif)
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Неудачно зашел...Когда делал первое ТО у них,записали на следующий день,предлагая любое время. А вот со вторым получилась такая неувязочка. В конечном итоге,получился перепробег 600 км,но это не страшно...Svet пишет:Вадим28 пишет:
По-поводу аншлага: Мне оставалась неделя до выезда в Россию.Решил сделать ТО в Залаегерсеге на Toyota. Так у них на две недели вперед было все занято. .
Скорее всего, это Вы неудачно зашли.![]()
Нам два раза предлагали ТО в день обращения, а также в любое другое время, начиная со следующего дня. Единственное, что в нашем случае могло незначительно повлиять на сроки, так это только дополнительная замена запчастей, которых у них могло не быть.
Сочувствую![]()
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
И еще: как я понял,самое главное,проконтролировать все регламентные работы и согласовать с ними. Лично я буду фотографировать все фильтры и прочее,перед тем как отдать им в сервис автомобиль. Они же могут не все поменять...Жулики еще те... То,что они отдают б/у запчасти,это еще не показатель,что они их поменяли...
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Вадим28 пишет:И еще: как я понял,самое главное,проконтролировать все регламентные работы и согласовать с ними. Лично я буду фотографировать все фильтры и прочее,перед тем как отдать им в сервис автомобиль. Они же могут не все поменять...Жулики еще те... То,что они отдают б/у запчасти,это еще не показатель,что они их поменяли...
По поводу контроля работ: мы так и сделали.
1. По электронной почте согласовали весь список работ, материалов и соответствующих цен.
2. Цены сравнили со всевозможными справочниками.
3. Список подтвердили у наших консультантов.
В результате на выходе всё сделали по списку. В Москве были на диагностике, всё нормально.
Svet-
Очки : 4542
Репутация : 10
Дата регистрации : 2012-10-26
Откуда, страна и город : Кестхей
Re: Техническое обслуживание автомобилей
Зачит,будем надеяться что сервис в Залаегерсеге работает нормально.... Но, зонтику ноги приделали....
Вадим28-
Очки : 4316
Репутация : 4
Дата регистрации : 2013-03-09
Откуда, страна и город : Санкт-Петербург
![-](https://illiweb.com/empty.gif)
» Медицинское обслуживание иностранцев в Венгрии
» Выставка ретро-автомобилей в Залаэгерсеге
» Какие правила ввоза автомобилей в Венгрию из России?
» Выставка ретро-автомобилей в Залаэгерсеге
» Какие правила ввоза автомобилей в Венгрию из России?
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|
» Венгерские корни
» Помощь при изучении языка
» Адрес (регистрация) и лакцим карта
» Автомобиль по рабочей визе
» Что ожидает собственника автомобиля по законам Венгрии?
» Выходные в Будапеште
» Немецкий язык для вас
» нужен переводчик
» О прекращении программы выдачи национальных ВНЖ/ПМЖ Венгрии за инвестиции
» 2016 год. Почему россияне резко увеличили бюджеты на покупку жилья за границей? realty.rbc.ru
» Что можно посмотреть в Венгрии на НГ
» Первый раз в Венгрию.
» Загадки венгерской действительности
» Поиск русскоязычных друзей в Венгрии
» Приглашаем к сотрудничеству риэлторов
» Курсы венгерского языка
» Как иностранцу оплатить муниципальную парковку в Венгрии (текст СМС на примере России)
» Медицинское обслуживание иностранцев в Венгрии
» адреса автошкол в Шопроне